| (57) | Abrégé : « Procédé et système de traitement informatisé d'informations relatives à une communication téléphonique »
Procédé de traitement informatisé d'informations relatives à une communication téléphonique entre un premier site S1 dit de traitement et un deuxième site S2 dit correspondant, comprenant
d'une part,
- une génération d'une donnée de type URL, à partir d'informations dépendant de ladite communication téléphonique; et d'autre part au moins une itération des étapes suivantes:
- émission, depuis ledit premier site S1 à travers un réseau informatique vers un troisième site S3, d'une requête dépendant de la donnée générée,
- à réception de cette requête, déclenchement et réalisation d'opérations dites d'intégration, comprenant au moins un traitement de données dépendant de la requête émise.
Le procédé et le système selon l'invention peuvent être appliqués à toutes sortes de communications téléphoniques, dans le cas d'une campagne d'appels ou des communications professionnelles ou privés. Ils peuvent être utilisés dans un centre d'appel ou dans des entreprises privées ou publiques ou bien même dans un lieu privé. |
